CowboySpin Datenschutzerklärung

Bei CowboySpin nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Unsere Datenschutzerklärung erläutert transparent, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer unserer Plattform haben. Wenn Sie sich bei CowboySpin anmelden, ein Spiel starten oder unsere Dienste in Anspruch nehmen, verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen.

Wer wir sind und wie Sie uns erreichen

Wir sind der Betreiber der Glücksspielplattform CowboySpin unter der Domain cowboyspin.com. Unsere Plattform ist seit 2025 aktiv und richtet sich an Spieler aus verschiedenen europäischen Ländern sowie aus Kanada, Australien und Neuseeland. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit per E-Mail unter contact@cowboyspin.com kontaktieren. Unser Kundensupport ist rund um die Uhr über den Live-Chat erreichbar und steht Ihnen auf Deutsch sowie in vielen weiteren Sprachen zur Verfügung.

Welche Daten wir erheben

Im Rahmen der Registrierung und Nutzung von CowboySpin erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir tun dies, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, Ihr Konto sicher zu führen und Ihnen ein optimales Spielerlebnis zu bieten.

Daten bei der Registrierung

• Vollständiger Name, Geburtsdatum und Adresse
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Benutzername und verschlüsseltes Passwort
• Zahlungsdaten (z. B. Kartennummern, Bankverbindungen oder Kryptowallet-Adressen)
• Von Ihnen bevorzugte Sprache und Währung

Daten bei der Nutzung unserer Dienste

• IP-Adresse und Geräteinformationen (Desktop, mobiler Browser oder App)
• Spielverlauf, Einsätze, Gewinne und Bonusnutzung
• Einzahlungs- und Auszahlungshistorie
• Kommunikation mit unserem Kundensupport
• Technische Protokolldaten und Cookie-Informationen

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime und klar definierte Zwecke. Bei CowboySpin Casino sind wir gesetzlich verpflichtet, Maßnahmen zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und zur Identitätsverifizierung (KYC) durchzuführen. Dies bedeutet, dass wir Ihre Daten nutzen, um:

• Ihre Identität zu verifizieren und Ihr Konto zu verwalten
• Einzahlungen und Auszahlungen sicher abzuwickeln
• Die Einhaltung unserer Bonusbedingungen zu überwachen – zum Beispiel bei der Nutzung von Willkommensboni oder der Überprüfung des Umsatzes
• Betrügereien, Missbrauch und Geldwäsche zu verhindern
• Verantwortungsvolles Spielen zu fördern und gefährdeten Spielern zu helfen
• Gesetzliche Meldepflichten gegenüber Behörden zu erfüllen
• Unsere Plattform technisch zu verbessern und Ihnen personalisierte Angebote zu unterbreiten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir stützen die Verarbeitung Ihrer Daten auf folgende Rechtsgrundlagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihnen unsere Glücksspieldienste bereitzustellen.
• Rechtliche Verpflichtung: Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Identität zu prüfen und verdächtige Aktivitäten zu melden.
• Berechtigte Interessen: Wir verarbeiten bestimmte Daten, um unsere Plattform zu sichern und Missbrauch zu verhindern.
• Einwilligung: Für Marketing-Kommunikation und nicht wesentliche Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. In bestimmten Fällen müssen wir Ihre Daten jedoch an sorgfältig ausgewählte Partner weitergeben, um unsere Dienste erbringen zu können. Bei CowboySpin arbeiten wir mit folgenden Kategorien von Dienstleistern zusammen:

• Zahlungsdienstleister wie Visa, Mastercard sowie Kryptowährungsnetzwerke (BTC, LTC)
• Spieleanbieter wie NetEnt, Pragmatic Play, BGaming, Microgaming und Amatic
• KYC- und Identitätsverifizierungsdienstleister
• IT-Dienstleister und Serveranbieter
• Zuständige Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und ausschließlich für den vereinbarten Zweck zu verwenden.

Internationale Datenübermittlung

Da unsere Plattform Spieler aus verschiedenen Ländern bedient – darunter die Schweiz als zentralen Markt sowie Finnland, Deutschland, Österreich und weitere europäische Länder – kann es notwendig sein, Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums zu übermitteln. Wir stellen in solchen Fällen sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist, etwa durch Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. In der Regel bewahren wir Kontoinformationen und Transaktionsdaten für mindestens fünf Jahre nach Schließung Ihres Kontos auf, um gesetzliche Anforderungen im Bereich der Geldwäschebekämpfung zu erfüllen. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Datenschutzrechte

Als registrierter Nutzer bei CowboySpin stehen Ihnen folgende Rechte zu, die Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen können:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten anfordern.
• Berichtigungsrecht: Unrichtige oder unvollständige Daten lassen wir auf Ihren Wunsch korrigieren.
• Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können beantragen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Auf Anfrage stellen wir Ihnen Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format bereit.
• Widerruf der Einwilligung: Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an uns unter contact@cowboyspin.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere CowboySpin-Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Website sicherzustellen, Ihr Nutzererlebnis zu verbessern und statistische Auswertungen durchzuführen. Beim ersten Besuch unserer Seite werden Sie um Ihre Einwilligung für nicht wesentliche Cookies gebeten. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser oder über unser Cookie-Einstellungszentrum anpassen.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern werden durch SSL-Verschlüsselung gesichert. Zahlungsdaten werden gemäß den PCI-DSS-Standards verarbeitet. Unser Sicherheitsteam überprüft und aktualisiert unsere Schutzmaßnahmen regelmäßig.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Diensten oder rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch eine gut sichtbare Mitteilung auf unserer Plattform informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu sein. Die weitere Nutzung von CowboySpin nach einer Änderung gilt als Zustimmung zur aktualisierten Erklärung.